Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Centre Médical Saint Martin ASBL, BCE 0738.667.272, Avenue Marius Meurée 10, 6001 Marcinelle. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad: info@medcenter.be o 071 36 40 78.

¿Por qué tratamos tus datos?

• gestionar solicitudes y citas, recepción y seguimiento administrativo;
• asegurar la atención, la continuidad de la atención y el mantenimiento de los registros de los pacientes;
• intercambiar documentos y mensajes en el portal seguro;
• cumplir con obligaciones legales, contables, éticas y de seguridad;
• enviar las confirmaciones y recordatorios solicitados;
• prevenir abusos y mantener un registro de seguridad.

Dependiendo del tratamiento, las bases jurídicas son la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, la misión de asistencia, el interés legítimo en obtener el servicio y el consentimiento cuando sea necesario. Los datos de salud se procesan únicamente en los casos autorizados, en particular para la medicina, el diagnóstico, la atención y la gestión de servicios de salud bajo responsabilidad profesional.

Datos en cuestión

Identidad, datos de contacto, datos de citas, datos administrativos y de mutualidades, datos del expediente asistencial, documentos, intercambios, consentimientos, datos de facturación y huellas técnicas de seguridad. El formulario de cita pública no solicita diagnóstico ni descripción médica detallada.

¿Quién puede acceder a él?

Sólo profesionales y personal autorizado según su rol, así como proveedores de servicios técnicos estrictamente necesarios y supervisados ​​contractualmente. Los datos no se venden. Una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo sólo puede tener lugar si es necesaria, está documentada y está cubierta por una garantía de conformidad con RGPD.

Vida útil

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cada finalidad y luego según los plazos impuestos por las normas médicas, jurídicas, contables y de prescripción aplicables en Bélgica. Las solicitudes no transformadas en citas y registros técnicos siguen duraciones más cortas definidas en el registro de procesamiento interno.

Tus derechos

Podrá solicitar el acceso, rectificación, limitación, oposición cuando exista esta posibilidad, portabilidad en los casos previstos y supresión cuando ninguna obligación justifique su conservación. Podrá retirar el consentimiento sin poner en duda el tratamiento ya realizado. Ciertos derechos pueden estar limitados por los requisitos de los registros médicos.

También puede presentar una queja ante elAutoridad de Protección de Datos, Rue de la Presse 35, 1000 Bruselas.

Privacidad y seguridad

El portal aplica separación de roles, sesiones seguras, protección de formularios, un registro de auditoría, cifrado de comunicaciones y controles de acceso. Dado que ningún sistema puede garantizar un riesgo cero, las medidas se reevalúan periódicamente.

Actualizaciones

Versión publicada el 17 de julio de 2026. Cualquier modificación sustancial será informada en esta página y, cuando sea necesario, en el portal.