071 36 40 78Avenue Marius Meuree 10, 6001 Marcinelle
Centre Médical Saint Martin
Mon espacePrendre rendez-vous

Information au moment de la collecte · version 2026-07-17

Traitement des données personnelles

Informations spécifiques aux formulaires, au portail patient et à la gestion des rendez-vous.

01

Ce que nous collectons en ligne

Pour une demande de rendez-vous : nom, téléphone, adresse e-mail, discipline, professionnel, date et heure choisies, version des politiques acceptées et preuve technique de la confirmation. Nous demandons de ne pas saisir d’information médicale sensible dans le formulaire public.

02

Pourquoi les champs sont obligatoires

Sans identité, moyen de contact et créneau sélectionné, le secrétariat ne peut pas vérifier ni confirmer le rendez-vous. Les données servent uniquement à gérer la demande, éviter les doubles réservations, envoyer les informations utiles et assurer la traçabilité.

03

Deux confirmations distinctes

Avant l’envoi, vous devez confirmer avoir lu la politique de confidentialité et autoriser l’utilisation des données saisies pour gérer la demande. La date, la version du texte et une preuve minimisée de l’action sont conservées. Cette confirmation ne remplace pas les autres bases légales qui peuvent s’appliquer à la fourniture de soins ou aux obligations du centre.

04

E-mails et fichiers calendrier

Lorsque le service sera activé, les confirmations, modifications, annulations et rappels pourront être envoyés à l’adresse fournie. Les notifications de rendez-vous confirmé pourront contenir un fichier .ics compatible avec Apple Calendar, Google Calendar et les agendas Android. Aucun diagnostic ne sera placé dans l’objet du message ou dans le calendrier.

05

Patients mineurs ou représentés

Le parent, tuteur ou représentant confirme qu’il est autorisé à agir pour la personne concernée. Le secrétariat peut demander une vérification complémentaire avant d’activer l’accès au portail.

06

Exercer un droit ou retirer un accord

Contactez info@medcenter.be. Le retrait d’un consentement facultatif n’affecte pas la licéité des traitements antérieurs et ne supprime pas les données soumises à une obligation de conservation.

Formulaire de contact

Données collectées pour répondre à votre message

Obligatoires : prénom, nom, téléphone, adresse e-mail, texte du message et les deux confirmations relatives à la confidentialité et au traitement.

Facultatif : numéro de Registre national, uniquement pour l’identification d’un patient déjà inscrit. Pour toute question générale, laissez ce champ vide.

La date, la version des politiques, une empreinte minimisée de l’adresse réseau et de l’environnement de navigation sont conservées comme preuve et pour prévenir les abus. Le message et le numéro national sont chiffrés. L’accusé de réception préparé par e-mail ne reprend ni le contenu du message ni le numéro national.